Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para trazer mais vida ao seu lar com a Bioma Plants.
Como as plantas são embaladas para o transporte?
Utilizamos embalagens reforçadas e tecnologia de proteção de raízes para garantir que sua planta chegue hidratada e intacta ao seu endereço.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia de acordo com o CEP, mas priorizamos envios expressos para que as plantas passem o menor tempo possível em trânsito.
O que acontece se minha planta chegar danificada?
Oferecemos garantia de chegada viva. Se houver qualquer problema, basta nos enviar uma foto em até 48 horas após o recebimento para providenciarmos a substituição.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, boleto bancário e PIX com desconto exclusivo.
As plantas já vêm com o vaso decorativo?
A maioria das nossas plantas é enviada no pote de cultivo de plástico. Vasos decorativos de cerâmica ou polietileno podem ser adquiridos separadamente em nossa seção de acessórios.
Receberei instruções de como cuidar da minha nova planta?
Sim! Cada pedido acompanha um guia digital de cuidados específicos, abordando rega, iluminação e adubação para cada espécie adquirida.